ثبت شکایات
مهلت بررسی و تطبیق کالاهای موجود در برگ خرید با اقلام دریافتی 24 ساعت (پس از رسیدن سفارش به شما) میباشد. در صورت وجود هرگونه مغایرت و مشکل میتوانید در مهلت تعیینشده در این صفحه این مورد را ذکر کنید تا در اسرع وقت رسیدگی های لازم به عمل آید. بدیهی است بعد از زمان تعیین شده، این فروشگاه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
لطفا مشکل موجود در سفارشتان را با ذکر موضوع و شرح کامل در فرم زیر وارد نمایید. موارد شما به دقت بررسی شده و نتیجه آن در اسرع وقت به شما اعلام میشود.
در صورت وجود ایراد و خرابی در محصول، عکس و فیلم آن را نیز ارسال نمایید. همچنین اگر تعداد اقلام سفارش دریافتی با آنچه سفارش دادهاید متفاوت است، مورد را با ارسال عکس سفارش دریافتی ذکر کنید.
مشتریان عزیز، تنها صفحه رسیدگی به مشکلات سفارشات، همین بخش میباشد. از درج موارد در سایتهای دیگر جدا خودداری کنید. همچنین قبل از تکمیل و ارسال فرم، “شرایط بازگرداندن کالا” در آلفاکیت را مطالعه نمایید.
